Les 5 bonnes résolutions e-marketing en 2018

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Qui dit « nouvelle année » dit « bonnes résolutions ». L’occasion idéale pour se lancer de nouveaux challenges. C’est pourquoi nous allons vous dresser une liste de 5 résolutions e-marketing pour cette nouvelle année. Ces objectifs sont facilement atteignables pour...
Comment gérer les plaintes des clients ?

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Bien que certaines entreprises soient très attentives à l’insatisfaction de leurs clients, et feront tout ce qui leur est possible de faire pour renverser la tendance, certaines autres prennent le sujet avec légèreté et décontraction. Certes, il y aura toujours...