Le cross-canal en France

Où en est le cross-canal en France ?

Le cross-canal en deux mots c’est le fait d’acheter un même produit en utilisant plusieurs canaux de distribution.

Le cross-canal est aujourd’hui une tendance qui est largement utilisée par tous, même si vous ne vous en rendez pas compte. Vous le faites autant quand vous comparez plusieurs articles en lignes avant d’acheter le bon en magasin (47%), quand vous acheter un article en ligne et que vous allez le retirer en magasin (18%) ou encore essayer le produit en magasin mais l’acheter en ligne (25%). Vous trouver d’autres exemples dans l’infographie suivante, réalisée par Generix, le spécialiste du cross-canal en retail.

Infographie :


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